杭州首家私人银行昨开业
私人银行主卖服务
全球全天候连线理财
目前，杭州各家银行都有贵宾理财服务，一般门槛在20－50万，但私人银行门槛达到千万元，成为私人银行贵宾客户后，能享受到什么增值服务？它与一般的银行贵宾理财服务有何区别？“我们主要卖服务，这是最大区别。”招行杭州分行私人银行部副总经理姚进说，与目前各银行贵宾理财服务最大的区别是，私人银行客户可以享受到一整套专属的财富管理规划方案，如基金、股权、债券、外汇、保险等多品种投资组合建议，甚至还可以在企业或个人的法律、税务、会计等方面得到专业意见与帮助。
为了向客户提供附属的一系列附属性服务，招行私人银行采用了“1+N”的服务团队，由脱胎本土、专业稳定的一对一客户经理向客户提供主要服务与联系，并推出24小时全球连线理财服务，只要客户有需要，即可随时、随地致电专属的客户经理沟通。为保证服务质量，在私人银行服务中，每个客户经理管理的客户不超过50个，而以招行金葵花理财业务为例，每个客户经理管理的客户为200至300个。
同时，为保证全球化、专业化服务，招行私人银行在全球公开招募投资顾问团队，这支团队由证券、基金、保险等行业资深专家，精通资产配置、综合融资、风险管理、离岸金融等。他们将为私人银行的高级经理们提供国际化的眼界、经验和专业支持。
浙商成主要目标群投资、融资双管齐下
“浙江商人将是我们的主要目标客户群，我们将做好为浙商提供投资、融资服务两块业务。”招行杭州分行私人银行部总经理张学峰说，以招行北京私人银行为例，目标客户主要有四大类，包括全球500强企业高管，演艺界、体育界名人，垄断行业高管以及民营企业主。而在浙江，民营企业主无疑是私人银行主要目标客户。
据透露，截至2007年末，仅杭州市的金葵花客户数就达12000多户，还有一大批公司银行客户，目前仅向他们提供公司融资业务，还未涉及私人、家庭理财。至于私人银行的客户管理费，据招行杭州分行副行长叶英宇介绍，根据总行的执行办法，大致有两种收费标准：一是管理客户资产产生的佣金收入，如买理财产品产生的手续费，基金买卖的交易费；二是设定管理客户总资产的管理费。目前，招行杭州私人银行将采取第一种收费方式。
利润是普通零售业务数倍
两家大银行也欲试水
其实，在招行破冰前，工行、交行的相关人士也在不同场合透露，他们也准备推出各自的私人银行。据工行浙江省分行相关人士透露，目前该行也在筹备私人银行。工行此前率先在杭州开出专为100万客户理财的高端贵宾服务理财中心，而其总行也正式启动了私人银行业务，总部设在上海，辐射长三角地区，专门为个人金融资产在800万元人民币以上的客户提供财富管理服务。
同样，交行也在年前曾透露，交行总行已将杭州确定为私人银行的5个试点城市之一，快则今年下半年、慢则明年年初，交行私人银行也将正式开业迎客。而在杭州开业不久并在上海成立私人银行的渣打银行也透露，他们有意进军高端理财领域，考虑在杭州开设私人银行。“大家争相开业，争夺客户是因私人银行利润是普通业务数倍。”据有关业内人士透露，私人银行客户所带来的利润能达到银行普通零售业务的10倍左右。据有关资料显示，美国的私人银行业务过去几年平均利润率高达35%，年平均盈利增长12%－15%。2005年，花旗私人银行业务盈利12亿美元，大约占集团全部利润的8%，而花旗香港的私人银行盈利占了当地全部盈利的20%。
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